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Risoluzione dei problemi dei siti Web del team SharePoint

Generale
Le informazioni contenute nella Guida in linea non corrispondono a quello che viene visualizzato sul sito Web del team.

La Guida è stata scritta per descrivere il sito Web del team nella sua configurazione predefinita. Il team o l'amministratore potrebbero aver personalizzato il sito al punto tale che i suoi contenuti non corrispondono più alle informazioni della Guida.

I membri del team dichiarano di un riuscire a visualizzare un elenco, una raccolta di documenti, un'area discussioni o un sondaggio nonostante tali elementi siano riportanti nella pagina Raccolte documenti, Aree discussioni o Elenchi.

La visualizzazione predefinita potrebbe essere stata eliminata. Effettuare una delle seguenti operazioni:

  • Impostare una visualizzazione esistente come predefinita
  • Creare una nuova visualizzazione da utilizzare come visualizzazione predefinita
Non è più possibile modificare una pagina utilizzando il browser Web

Se una pagina viene modificata in maniera estensiva utilizzando un editor di pagine Web compatibile con SharePoint Team Services, come Microsoft FrontPage 2002, non può più essere modificata nel browser Web. Ad esempio, se si utilizza la Visualizzazione personalizzazione layout per modificare una pagina in FrontPage, è necessario servirsi di FrontPage per eseguire altre personalizzazioni della pagina.

Non è possibile sottoscrivere un contenuto Web.
  • La funzione Sottoscrizione non è disponibile   L'amministratore server deve impostare la funzione prima che sia possibile utilizzarla.
  • L'utente potrebbe non disporre delle autorizzazioni necessarie a effettuare una sottoscrizione   Verificare di essere connessi a un server di discussioni per cui si dispone dell'autorizzazione a partecipare alle sottoscrizioni. Per informazioni sul nome del server per cui si dispone del diritto Sottoscrizione documenti, rivolgersi all'amministratore server.

Il nome dell'utente non è visualizzato nell'elenco utenti della pagina Informazioni utente.

L'utente non ha ancora partecipato al sito Web del team. Effettuare una delle seguenti operazioni:

  • Andare alla pagina Aree discussioni e partecipare a una discussione.
  • Andare alla pagina Raccolte documenti e caricare un documento in una raccolta.
  • Andare alla pagina Elenchi e aggiungere un elemento a un elenco o rispondere a un sondaggio.
La durata della segnalazione "nuova" icona non è adeguata.

Per impostazione predefinita, l'indicatore che segnala i nuovi elementi Icona Nuovo elemento viene visualizzato fino alla mezzanotte del giorno in cui è stato aggiunto l'elemento. L'amministratore server può configurare un intervallo di maggiore o minore.

Protezione
L'utente ha creato un sito Web del team ma quando tenta di visualizzare le Impostazioni sito gli viene negato l'accesso.

L'utente non ha ancora partecipato al sito Web del team. Effettuare una delle seguenti operazioni:

  • Andare alla pagina Aree discussioni e partecipare a una discussione.
  • Andare alla pagina Raccolte documenti e caricare un documento in una raccolta.
  • Andare alla pagina Elenchi e aggiungere un elemento a un elenco o rispondere a un sondaggio.
  • Andare alla pagina Pagina di creazione e aggiungere un nuovo elenco, una raccolta di documenti, un'area discussioni o un sondaggio al sito.
Non è possibile modificare la password.

Se si utilizza l'account di dominio Microsoft Windows NT per accedere al sito Web del team, per modificare la password per i sito Web del team basta modificare la password dell'account utente del dominio.

L'opzione Modifica: dell'elenco o del sondaggio è stata impostata su Nessuno e nessun utente può inserire elementi nell'elenco o rispondere al sondaggio.

L'opzione Modifica: include la possibilità di creare elementi. Non esiste alcuna impostazione che impedisce agli utenti di modificare i proprio elementi. Tuttavia, è possibile impedire agli utenti di modificare gli elementi di altri utenti, impostando Modifica: su Elementi personali.

Immissione dati
Un messaggio ha informato l'utente che la data digitata non era valida.

Le date devono essere immesse nel formato nn/nn/nnnn o n/n/nn.

L'utente ha digitato un indirizzo Web in un campo di testo e quando visualizza l'elemento solo una parte dell'indirizzo Web costituisce un collegamento ipertestuale.

Se l'indirizzo Web include uno spazio, digitare %20 al posto dello spazio. Ad esempio, http://example%20site.microsoft.com.

Sondaggio
Le risposte ai sondaggi restano veramente anonime?

Il nome utente non viene visualizzato nei risultati di un sondaggio impostato per nascondere i nomi utente. Tuttavia, un amministratore con accesso al database che memorizza i risultati dei sondaggi può associare l'identità dell'utente alla risposta.

L'utente desidera creare un sondaggio con molte domande.

Un sondaggio può prevedere fino a 1.024 domande.

Eventi
La visualizzazione Eventi in programma riporta eventi passati.

La visualizzazione Eventi in programma include tutti gli eventi del giorno corrente, dalla mezzanotte.

Raccolte documenti
Non è possibile copiare e spostare file quando è attivata la visualizzazione cartella di una raccolta documenti.

Le impostazioni di protezione potrebbero essere eccessivamente rigide. Attenersi alla seguente procedura:

  1. In Microsoft Internet Explorer, dal menu Strumenti, selezionare Opzioni Internet e fare clic sulla scheda Protezione.
  2. Nella casella Selezionare un'area di contenuto Web per specificare le relative impostazioni di protezione, selezionare Siti attendibili e fare clic su Siti.
  3. Nella casella Aggiungi il sito Web all'area, digitare l'URL del sito Web del team e fare clic su Aggiungi.
Aree discussioni
Si sono verificati problemi con la funzione Discussione di un documento.

La funzione Discussioni Web potrebbe non essere disponibile   L'amministratore server deve impostare la funzione prima che sia possibile utilizzarla.

L'utente potrebbe non disporre dell'autorizzazione a partecipare alle discussioni   Verificare di essere connessi a un server di discussioni per cui si dispone dell'autorizzazione a leggere le discussioni. Per informazioni sul nome del server per cui si dispone di uno dei seguenti diritti, rivolgersi all'amministratore server:

  • Visualizzazione discussioni documenti Web
  • Creazione discussioni documenti Web
  • Chiusura discussioni documenti Web

Le discussioni potrebbero essere chiuse   Tentare con una delle seguenti operazioni:

  • Se si sta utilizzando la barra degli strumenti Discussione Web di Microsoft Internet Explorer, fare clic su Discussioni, quindi su Opzioni discussione e selezionare la casella di controllo Mostra discussioni chiuse.
  • Se si sta utilizzando il frame nella parte inferiore della finestra del browser Web, fare clic su Visualizza e selezionare la casella di controllo Mostra discussioni chiuse.
Browser Web e programmi client
Un messaggio di errore informa l'utente che il programma richiesto potrebbe non essere stato installato correttamente.

Il programma richiesto potrebbe essere stato impostato per essere installato al primo utilizzo. Eseguire il programma in modo che venga installato sul disco rigido e ritentare a utilizzare la funzione.

La visualizzazione del sito Web del team non è corretta e alcune funzioni non sono operative.

Un sito Web del team SharePoint funziona al meglio con Microsoft Internet Explorer o Netscape Navigator 4.0 o versione successiva, installati su un computer su cui è in esecuzione Microsoft Windows 98 o versione successiva. Alcune funzioni, come la visualizzazione cartella delle raccolte documenti, richiedono Internet Explorer 5 o versione successiva. Se si sta utilizzando un browser Web o un sistema operativo diverso, alcune pagine potrebbero non essere visualizzate correttamente e alcune funzioni potrebbero non essere operative.

Quando si tenta di importare un foglio di calcolo Microsoft Excel salvato come pagina Web viene visualizzato un messaggio di errore.

SharePoint Team Services non può importare fogli di calcolo salvati con la funzione di interattività attivata. Eseguire nuovamente il salvataggio del foglio di calcolo senza interattività.

  1. In Excel, dal menu File, selezionare Salva come pagina Web.
  2. Selezionare Ripubblica: foglio e deselezionare la casella di controllo Aggiungi interattività.
  3. Scegliere il pulsante Salva.
L'utente desidera modificare un documento di una raccolta ma dispone di Microsoft Office 2000 o versione precedente.

Attenersi alla seguente procedura:

  1. Fare clic sul collegamento ipertestuale per aprire il documento o salvarlo nel disco rigido.
  2. Modificare il documento.
  3. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Se si sta utilizzando Office 2000, dal menu File, selezionare Salva con nome per salvare il file con il nome originale nella raccolta documenti. Questa operazione sovrascrive il file originale.
    • Se si sta utilizzando una versione precedente di Office, salvare il file nel disco rigido, quindi sulla pagina che riporta la raccolta documenti selezionare Carica documento per copiare il file nella raccolta documenti.